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快递拒收和商家召回是有区别的，快递拒收 指的是收件人不愿意签收这个包裹，而商家召回是指这个包裹已经到了目的地，但是商家不让给收件人派送 ，要求把这个包裹原路退回去，而且是不需要经过收件人的同意就可以直接退回去给商家
快递拒收是买家不要，卖家被动收回，商家召回是产品有问题，商家主动收回改正。快递拒收一般情况下是因为商品有问题或收货人不满意，收货人才退货的。
商家召回是指商家出售的产品，在使用过程中出现了问题，经商家检验确是产品质量问题，所以商家告示天下将所售出的产品返厂维修。
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